ABB机器人是全球**先的机器人技能供应商,在全球53个**100多个区域具有1600名专业服务人员。ABB供应广泛的服务产品组合,包含备品备件、现场服务、训练以及根据全球50万套机器人装置经验的专业体系和运用服务,并经过专门的呼叫中心和区域服务中心供应7×24小时的全天候服务,为客户的高效出产保驾护航。
此次启用的ABB机器人备品备件亚太物流中心,由DHL中外运敦豪**的数字化库房处理和智能化供应链供应支撑,可以将亚太区域备品备件的交货时间缩短50%,进一步前进客户订单的按时交给率。
ABB机器人事务部我国区服务和数字化平台负责人朱晖标明:
为了更好地服务咱们的客户,前进客户满意度,一同优化全球备件事务的运营,进一步前进响应速度,缩短交货时间,保证按时交给,咱们从上一年开始对备品备件的物流及订单流程进行了一系列优化改善,建立亚太物流中心是其间非常重要的一步,一同这也是ABB进一步饯别 ‘在我国,为我国,也为**’的事务理念。
亚洲是ABB**重要的商场之一,根据**机器人联合会计算,2019年全球约有2/3的机器人销往亚洲。全新的备品备件亚太物流中心启用后,将可以为我国大陆、澳大利亚、韩国、越南、印度尼西亚、日本、马来西亚、新西兰、菲律宾、新加坡、我国台湾、泰国、越南等区域供应愈加高效的备品备件服务,进一步改善客户领会,帮忙客户前进机器人正常运转时间,前进出产功率,下降备件成本。
目前,ABB已经有超越2000多种备品备件由亚太物流中心直接发往亚太**和区域,估计到本年三季度,该物流中心的备品备件品种将会扩大到超越4000种,包含机器人和雾化器等一系列运用产品。